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金融壹账通汇聚了来自互联网行业和传统金融行业的大数据专家。以前沿大数据技术为依托深耕金融市场，致力于帮助金融机构提高数据应用能力，实现数据价值。 四大核心科技 金融壹账通基于人工智能、区块链、大数据分析等科技能力，研发出渠道、产品、风控、服务、运营等众多场景下的金融科技产品。多系列的科技产品组合可广泛应用于银行、保险、投资及其他金融领域，帮助中小金融机构实现与最前沿金融科技的快速接轨，实现智能化经营水平的全面提升。 人工智能 Artificial Intelligence 人工智能 金融壹账通拥有人工智能等领域专家，成立了加马人工智能研究院，累计申请专利技术超1220项，已推出多项人工智能场景化应用。 区块链 Blockchain 区块链 金融已是区块链技术应用探索的重点领域。作为入选国家网信办首批区块链备案名单的公司，金融壹账通区块链产品壹账链（FiMAX）基于全加密区块链框架，运用前沿密码学方案，有效解决了数据隐私的难题。 云计算 Financial Cloud 云计算 凭借对金融服务行业的深刻理解和丰富经验，我们将为客户提供各种云结构上的咨询、设计、迁移和部署服务，包括公共云、私有云和混合云。 大数据 Big Data 大数据 金融壹账通汇聚了来自互联网行业和传统金融行业的大数据专家。以前沿大数据技术为依托深耕金融市场，致力于帮助金融机构提高数据应用能力，实现数据价值。 解决方案 作为平安集团的联营公司，金融壹账通依托平安集团30多年金融行业的丰富经验，精准把握金融机构需求，为银行、保险、投资等金融行业多个垂直领域提供端到端的服务。目前金融壹账通共有16大解决方案，覆盖从营销获客、风险管理和客户服务的全流程服务，以及从数据管理、智慧经营到云平台的底层技术服务。 BANKING 科技让银行更简单 INSURENCE 科技让保险更简单 ASSET MANAGEMENT 科技让资管更简单 BANKING 科技让银行更简单 零售金融 零售智能营销 零售智能风控 零售智能运营 企业金融 企业智能营销 企业智能风控 智慧政企平台 加马平台 Gamma Voice智慧语音 Gamma R监管科技 Gamma Core核心系统Gamma O开放平台（金融中台） Gamma O开放平台（智慧管理） Gamma Cloud金融云 零售金融 为帮助银行业金融机构全面推进零售数字化转型，金融壹账通提供智能营销、智能风控、智能运营综合解决方案，帮助银行规划前瞻性、可落地的零售业务发展蓝图，通过渠道综合化、业务平台化和服务精准化，实现银行服务的优化升级，从而推动零售金融的轻型化转型，赋能银行实现 C 端客户全生命周期经营服务。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 企业金融 利用领先科技和深刻的业务理解，为银行提供涵盖营销、风控等全流程企业金融数字化解决方案，赋能金融机构、 监管和政府;通过金融科技解决中小微企业融资信息不对称等问题，解决中小微企业融资贵、融资难、融资慢等痛点。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 加马平台 依托平安集团 30 余年金融行业的丰富经验和成功的企业运营及管理经验沉淀，整合平安先进的核心系统、数据 服务、开放平台、人工智能、云服务等技术能力，以“科技”+“业务”的方式赋能金融机构和金融监管机构，降低 技术应用门槛，构建高效、合规的金融 + 科技创新生态，加快数字化转型升级。加马平台和业务条线产品组合，实现 从云、中台、核心系统到应用系统的银行、保险、投资纵向全覆盖的解决方案。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 INSURENCE 科技让保险更简单 保险 智能车险 智能人身险 保险 基于保险领域海量的数据、模型和案例，利用人工智能和大数据技术，为财产险和人身险公司提供从营销到客户经营到理赔的全流程端到端解决方案，为中小保险公司降成本、降风险、提效率。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 ASSET MANAGEMENT 科技让资管更简单 投资 资产证券化平台 资产负债平台 资产投研平台 投资 依托平安先进的人工智能、云计算等核心技术，打造资产证券化平台、资产负债平台和智能投研平台，为金融机构投资和资产管理业务提供系统化、智能化解决方案，助力业务效果提升、成本降低、风险可控。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 作为平安集团的联营公司，金融壹账通依托平安集团30多年金融行业的丰富经验，精准把握金融机构需求，为银行、保险、投资等金融行业多个垂直领域提供端到端的服务。目前金融壹账通共有16大解决方案，覆盖从营销获客、风险管理和客户服务的全流程服务，以及从数据管理、智慧经营到云平台的底层技术服务。 BANKING 科技让银行更简单 BANKING 科技让银行更简单 零售金融 零售智能营销 零售智能风控 零售智能运营 企业金融 企业智能营销 企业智能风控 智慧政企平台 加马平台 Gamma Voice智慧语音 Gamma R监管科技 Gamma Core核心系统Gamma O开放平台（金融中台） Gamma O开放平台（智慧管理） Gamma Cloud金融云 零售金融 为帮助银行业金融机构全面推进零售数字化转型，金融壹账通提供智能营销、智能风控、智能运营综合解决方案，帮助银行规划前瞻性、可落地的零售业务发展蓝图，通过渠道综合化、业务平台化和服务精准化，实现银行服务的优化升级，从而推动零售金融的轻型化转型，赋能银行实现 C 端客户全生命周期经营服务。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 企业金融 利用领先科技和深刻的业务理解，为银行提供涵盖营销、风控等全流程企业金融数字化解决方案，赋能金融机构、 监管和政府;通过金融科技解决中小微企业融资信息不对称等问题，解决中小微企业融资贵、融资难、融资慢等痛点。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 加马平台 依托平安集团 30 余年金融行业的丰富经验和成功的企业运营及管理经验沉淀，整合平安先进的核心系统、数据 服务、开放平台、人工智能、云服务等技术能力，以“科技”+“业务”的方式赋能金融机构和金融监管机构，降低 技术应用门槛，构建高效、合规的金融 + 科技创新生态，加快数字化转型升级。加马平台和业务条线产品组合，实现 从云、中台、核心系统到应用系统的银行、保险、投资纵向全覆盖的解决方案。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 INSURENCE 科技让保险更简单 INSURENCE 科技让保险更简单 保险 智能车险 智能人身险 保险 基于保险领域海量的数据、模型和案例，利用人工智能和大数据技术，为财产险和人身险公司提供从营销到客户经营到理赔的全流程端到端解决方案，为中小保险公司降成本、降风险、提效率。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 ASSET MANAGEMENT 科技让资管更简单 ASSET MANAGEMENT 科技让资管更简单 投资 资产证券化平台 资产负债平台 资产投研平台 投资 依托平安先进的人工智能、云计算等核心技术，打造资产证券化平台、资产负债平台和智能投研平台，为金融机构投资和资产管理业务提供系统化、智能化解决方案，助力业务效果提升、成本降低、风险可控。 了解更多 您的浏览器不支持 HTML5 video 标签。 新闻中心 2021-07-12 10:59:43 金融壹账通：技术与场景深度融合将提升金融数字化转型成效 2021-07-12 10:59:43 在世界人工智能大会期间，金融壹账通加马平台及保险一账通CTO顾青山表示：“只有当技术与业务结合后通过产品应用到各种场景中，才能让底层技术发挥出最大的价值。” 在世界人工智能大会期间，金融壹账通加马平台及保险一账通CTO顾青山表示：“只有当技术与业务结合后通过产品应用到各种场景中，才能让底层技术发挥出最大的价值。” 查看详情 2021-07-06 10:52:07 平安壹账通银行获香港银行学会颁发“2021年人才发展奖” 2021-07-06 10:52:07 近日，平安壹账通银行凭借在虚拟银行业务及人才发展方面作出的杰出成就，荣获由香港银行学会（HKIB）颁发的“2021年人才发展奖”。 近日，平安壹账通银行凭借在虚拟银行业务及人才发展方面作出的杰出成就，荣获由香港银行学会（HKIB）颁发的“2021年人才发展奖”。 查看详情 2021-06-29 11:27:10 金融壹账通与信达雅(Trustana)达成战略合作 共同开启中国及东南亚中小企业之间的跨境贸易新赛道 2021-06-29 11:27:10 2021 年 6 月29日 ，线B跨境贸易平台信达雅(Trustana) 与金融壹账通共同宣布了一项战略合作协议，金融壹账通旗下的数字跨境贸易平台壹企欣(OneSME)将整合到信达雅(Trustana)的食品B2B跨境贸易平台，为中小企业扩大其区域业务提供更有力的支持。该合作打通了中国中小企业采购东南亚优质货源以及贸易伙伴对接的新渠道。 2021 年 6 月29日 ，线B跨境贸易平台信达雅(Trustana) 与金融壹账通共同宣布了一项战略合作协议，金融壹账通旗下的数字跨境贸易平台壹企欣(OneSME)将整合到信达雅(Trustana)的食品B2B跨境贸易平台，为中小企业扩大其区域业务提供更有力的支持。该合作打通了中国中小企业采购东南亚优质货源以及贸易伙伴对接的新渠道。 查看详情 2021-06-29 09:59:50 平安壹账通银行与电子支付服务供应商易付达（亚洲） 达成战略合作 2021-06-29 09:59:50 2021年6月29日，平安壹账通银行（香港）有限公司及香港领先的电子支付服务供应商易付达（亚洲）有限公司联合宣布双方达成战略合作，将建立长期合作伙伴关系。 2021年6月29日，平安壹账通银行（香港）有限公司及香港领先的电子支付服务供应商易付达（亚洲）有限公司联合宣布双方达成战略合作，将建立长期合作伙伴关系。 查看详情 2021-03-26 16:57:00 平安集团与深交所签署战略合作协议 金融壹账通助力建设资本市场数字新生态 2021-03-26 16:57:00 3月26日，中国平安保险（集团）股份有限公司（下简称“平安集团”）与深圳证券交易所（下简称“深交所”）在深交所签署战略合作协议。平安集团董事长马明哲、平安集团联席CEO陈心颖、深交所理事长王建军、深交所副总经理李辉等出席签约仪式。 3月26日，中国平安保险（集团）股份有限公司（下简称“平安集团”）与深圳证券交易所（下简称“深交所”）在深交所签署战略合作协议。平安集团董事长马明哲、平安集团联席CEO陈心颖、深交所理事长王建军、深交所副总经理李辉等出席签约仪式。 查看详情 2021-05-20 09:04:39 金融壹账通与菲律宾SB Finance达成战略合作 打造端到端全渠道数字化平台 2021-05-20 09:04:39 中国领先的金融科技云服务平台、平安集团联营公司金融壹账通 (NYSE：OCFT)与消费信贷公司SB Finance宣布签署战略合作协议，为菲律宾用户提供更为便捷的信贷服务和更好的消费体验，让金融惠普大众。据调查显示，目前菲律宾有接近65%的人没有银行账户。 中国领先的金融科技云服务平台、平安集团联营公司金融壹账通 (NYSE：OCFT)与消费信贷公司SB Finance宣布签署战略合作协议，为菲律宾用户提供更为便捷的信贷服务和更好的消费体验，让金融惠普大众。据调查显示，目前菲律宾有接近65%的人没有银行账户。 查看详情 2021-04-22 14:27:32 推进“百强千企聚链”工程实施，共建新通道物流金融平台 2021-04-22 14:27:32 广西北港物流有限公司（简称“北港物流”）与金融开放门户（广西）跨境金融数字有限公司（简称“跨境金融数字公司”）在中国（广西）自由贸易试验区南宁片区平安大厦，举行了《共建西部陆海新通道（广西）物流金融平台战略合作协议》签约仪式，目标共同推进“智慧物流+综合金融”战略合作，科技赋能自治区新通道和门户建设，服务“百强千企聚链”工程实施。北港物流党委书记邹志卫，中国平安联营公司金融壹账通副总经理、跨境金融数字公司董事长费轶明，中国平安驻广西地区统管党委书记、平安产险广西分公司总经理宣浪见证签约。北港物流副总经理李新宇、跨境金融数字公司常务副总经理王玉龙分别代表双方签署协议。 广西北港物流有限公司（简称“北港物流”）与金融开放门户（广西）跨境金融数字有限公司（简称“跨境金融数字公司”）在中国（广西）自由贸易试验区南宁片区平安大厦，举行了《共建西部陆海新通道（广西）物流金融平台战略合作协议》签约仪式，目标共同推进“智慧物流+综合金融”战略合作，科技赋能自治区新通道和门户建设，服务“百强千企聚链”工程实施。北港物流党委书记邹志卫，中国平安联营公司金融壹账通副总经理、跨境金融数字公司董事长费轶明，中国平安驻广西地区统管党委书记、平安产险广西分公司总经理宣浪见证签约。北港物流副总经理李新宇、跨境金融数字公司常务副总经理王玉龙分别代表双方签署协议。 查看详情 2021-04-14 11:48:25 中保登携手金融壹账通 共谋数字化转型新蓝图 2021-04-14 11:48:25 中保保险资产登记交易系统有限公司（以下简称“中保登”）与深圳壹账通智能科技有限公司（以下简称“金融壹账通”）在北京举行业务合作框架协议签署仪式。上海保险交易所股份有限公司董事长曾于瑾，中保保险资产登记交易系统有限公司总经理袁平海与平安集团联席CEO陈心颖、金融壹账通监事长黄润中等领导出席了签约仪式。 中保保险资产登记交易系统有限公司（以下简称“中保登”）与深圳壹账通智能科技有限公司（以下简称“金融壹账通”）在北京举行业务合作框架协议签署仪式。上海保险交易所股份有限公司董事长曾于瑾，中保保险资产登记交易系统有限公司总经理袁平海与平安集团联席CEO陈心颖、金融壹账通监事长黄润中等领导出席了签约仪式。 查看详情 金融壹账通官微 国家反欺诈中心 关于我们 公司介绍 公司历程 高管介绍 招聘 联系我们 行业解决方案 新闻中心 公司新闻 投资者关系 概览 新闻稿 业绩简报 股票信息 财务报告 企业管治 资源 法律条款 网站声明 隐私保护声明 友情链接 版权所有 深圳壹账通智能科技有限公司未经许可不得复制、转载或摘编，违者必究！ Copyright OneConnect Technology Co.,LTD. 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常用工具查询 保单变更服务 保单变更服务说明 理赔服务 留言版 表格文件下载 人身保险知识 其它 常用工具查询 保单变更服务说明 平安人寿保险为您提供保单变更服务。如您需要办理保单变更、客户资料变更等， 除了亲自或委托代理人前往客户服务门店办理外，还可以使用平安一账通(登录注册)，在网上办理您需要的保险服务。 个人信息修改 保单信息修改 其他 联系信息变更 为使您与我们保持不中断的联系，当您的联系地址和联系电话发生变化时，请您通过此项目及时办理变更事宜，以便我们为您提供相关服务。 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询 预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 投保人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 授权委托书 ③ 投保人身份证件 ④ 代办人身份证件 客户通过邮寄信函办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 投保人身份证件复印件 重要说明：将申请书填写好后，请将申请书通过信函寄往我公司的指定地址申请办理。 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解职业变更 为了更好地保障您个人信息的准确性，如果您的职业发生变化，您可以通过此项目来变更您的职业类别。 申请资格人 投保人 受理时间 保单交费期满前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 健康及财务告知 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 健康及财务告知 ③ 授权委托书 ④ 代办人身份证件 年龄性别错误变更 如果保单的投保人、被保险人的出生日期、性别发生错误，您可以通过此项目进行更改。 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 证明年龄性别错误的相关文件（身份证、户口簿或公安机关出具的证明等） ③ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件（变更产生补退费时提供） 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 授权委托书 ③ 代办人身份证件 ④ 证明年龄性别错误的相关文件（身份证、户口簿或公安机关出具的证明等） ⑤ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件（变更产生补退费时提供） 签名变更 如果您投保时投保书等相关资料不是您本人亲笔签名，或者您的签名风格发生了变化时，您可以通过此项目办理补签名或签名变更事宜。 申请资格人 原签名资格人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 原签名资格人的身份证件 ③ 原签名为代签名的，资格人需在原始代签名单证或其影像打印件签名处补签名、签署日期，并出具代签名的情况说明。 客户委托业务员/他人前往客服中心办理（只有签名风格变化的，可以委托他人办理。） 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 授权委托书 ③ 代办人身份证件 ④ 原签名资格人的身份证件 客户资料变更 如果您的个人资料发生变更，您可以通过此项目来变更投保人姓名、被保险人姓名、其他被保险人的姓名、证件类型、证件号码（仅指未涉及出生年月的其他号码的变更）、常住地址和邮编、E-mail、婚姻状况等个人信息。 申请资格人 投保人（受益人资料变更的资格人为被保险人） 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 所更正事项的证明材料 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 授权委托书 ③ 所更正事项的证明材料 ④ 代办人身份证件 客户通过邮寄信函办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 投保人身份证件复印件 重要说明：将申请书填写好后，请将申请书通过信函寄往我公司的指定地址申请办理（可变更家庭地址、Email信息）。 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解投保人变更 征得被保险人的书面同意后，您可以选择将投保人变更为被保险人本人或其父母、配偶、子女，来行使投保人的相关权利。同时请您注意如果条款约定不可变更投保人的则不能办理，更改投保人后需重新选择续期交费方式。 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 健康及财务告知（保单存在投保人身故或全残豁免责任的险种时由新投保人填写并签名） ③ 新投保人、被保险人和原投保人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 授权委托书 ③ 健康及财务告知（保单存在投保人身故或全残豁免责任的险种时由新投保人填写并签名） ④ 新投保人、被保险人和原投保人身份证件 ⑤ 代办人身份证件 受益人变更 如果您需要更改受益人时，您可以通过此项目办理生存受益人或身故受益人的变更（条款如另有约定不可变更受益人的除外）。 申请资格人 被保险人或征得被保险人书面同意的保单投保人 受理时间 保单效力终止前 申请限制条件 1.若变更后的受益人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系，须被保险人本人亲自办理； 2.附加险受益人与主险受益人一致，不受理单独变更。 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 被保险人身份证件 ③ 新受益人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户信息变更类） ② 被保险人身份证件 ③ 新受益人身份证件 ④ 授权委托书 ⑤ 代办人身份证件 保单还款 当您已向我公司申请了保单贷款后，在保单未超值停效前，您可以部分或全部偿还借款。如您有需要，可以通过此项目进行还款处理。 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 申请限制条件 条款可申请贷款且主险无退保规则限制 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： 现金还款： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类） 转账还款： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类） ② 以投保人为户名的活期结算账户 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： 现金还款： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类） ② 授权委托书 ③ 代办人身份证件 转账还款： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类） ② 授权委托书 ③ 代办人身份证件 ④ 以投保人为户名的活期结算账户 委托公司服务人员代办现金还款时，金额不能超过1000元。 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解保单贷款、自垫利率一览表 追加保险费 您在按照保险合同的约定向公司支付当时保单年度的保费后，经公司同意，可以在该保单年度内随时支付追加保险费。 申请资格人 投保人 受理时间 保单有效期内 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 申请限制条件：投资连结险种/万能险种 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ② 健康及财务告知（追加保费金额超过50万时需填写） ③ 投保人或付费人的银行个人结算账户存折复印件 ④ 投保人身份证件  客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ② 健康及财务告知（追加保费金额超过50万时需填写） ③ 授权委托书 ④ 代办人身份证件 ⑤ 投保人或付费人的银行个人结算账户存折复印件 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解新增附险 如果您需要增加保险保障，您可以申请增加附约，增加的附加险种需为我公司在售的附加险种（如有疑问可拨打95511或致电服务人员进行咨询）。 申请资格人 投保人 受理时间 保单交至日前（不含交至日当天） 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 健康及财务告知 ③ 投保提示书或医疗险附加特别说明（短期医疗险需提供） ④ 新增医疗险时，需填写“医疗险附加特别说明”  ⑤ 非现场出批单的，需签署“条款签收确认书”  ⑥ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类）  ② 授权委托书 ③ 健康及财务告知 ④ 代办人身份证件 ⑤ 投保提示书 ⑥ 新增医疗险时，需填写“医疗险附加特别说明”  ⑦ 非现场出批单的，需签署“条款签收确认书” ⑧ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件  ⑨ 天津服务人员代办件需提供《天津市个人销售寿险产品服务确认书》（应天津监管要求） 交费年期变更 申请资格人 投保人 受理时间 保单周年日前30天至宽限期末 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类） ② 授权委托书 ③ 代办人身份证件 医疗险转换 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 投保人身份证件（减档、取消可选时需提供） 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 投保人身份证件 ③ 授权委托书 ④ 代办人身份证件 投资转换 您可以在各个投资账户之间自由转换投资单位（平安世纪理财投连险需未选择新增满期保本条款）。每次转换费用按照基本投资或追 加投资的投资单位转换金额占总转换金额的比例分别从基本投资和追加投资的投资单位转换金额中扣除；本公司可以调整投资账户转换手续费的收费标准，但调整后 的投资账户转换手续费最高不超过每次50元。相关险种的投资转换手续费如下： 平安世纪理财投资连结保险(888)、聚富年年(886)、聚富步步高（885）、赢定金生每一保单年度的前12次投资账户转换不收取投资账户转换手续费。同一保单年度以后的各次投资账户转换，每次收取20元的投资账户转换手续费。 申请资格人 投保人 受理时间 保单有效期内 申请限制条件 投资连结险种 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ② 投保人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ② 授权委托书 ③ 投保人身份证件 ④ 代办人身份证件 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解万能增加合同保费 公司已销售的万能型险种，可通过此项目提高期交保费，以此达成满足追加保费、新增附险条件等目的。 申请资格人 投保人 受理时间 保单有效期内 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 健康及财务告知（增加合同保费后保额自动调高时填写,保额未自动调高时无需填写） 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 健康及财务告知（增加合同保费后保额自动调高时填写,保额未自动调高时无需填写） ③ 授权委托书 ④ 代办人身份证件 续费交费方式变更 如果您想选择转账方式交费，可通过此项目申请。您可以提供以投保人为户主的个人银行结算账户进行续期交费，也可提供配偶、父母、成年子女或者被保险人（成年人）的个人银行结算账户。 申请资格人 投保人 受理时间 保单交费期满前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 如果您提供的是非投保人的个人银行结算账户，还需提供第三方付费人身份证件、付费人填写的账户使用授权书及付费人与投保人的关系证明（如系统中已记录则无须提供） ③ 付费人个人结算账户存折复印件（未实现账号、户名校验的需提供） ④ 投保人身份证件（续期交费方式由转账变更为自交需提供） 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 授权委托书 ③ 第三方付费人身份证件及付费人填写的账户使用授权书（付费人和投保人 不为同一人时需提供，且须提供付费人与投保人关系证明，如系统中已记录，无需提供） ④ 代办人身份证件 ⑤ 付费人个人结算账户存折复印件（未实现账号、户名校验的需提供） ⑥ 投保人身份证件（续期交费方式由转账变更为自交需提供） 信函邮寄方式申请 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 投保人身份证件复印件 ③ 投保人本人的存折复印件 重要说明：将申请书填写好后，请将申请书通过信函寄往我公司的指定地址申请办理（客户申 请办理续期交费转账账户的授权与账户变更，仅受理变更到账户名为投保人本人的账户）。 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解加保申请资格人 投保人 受理时间 保单交至日前（不含交至日当天） 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 健康及财务告知 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 健康及财务告知 ③ 授权委托书 ④ 代办人身份证件 档次保障变更 档次保障变更指险种（短期健康险或长期健康险，其中短期健康险包含费用型与津贴型，不包括意外医疗）档次变更、份数变更、基本与可选责任变更。 申请资格人 投保人 受理时间 短期健康险：周年日前30天至宽限期末，进入保证续保期后不得申请增加档次、份数及增加可选保障部分； 长期健康险：保单交至日前（不含交至日当天）。 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 投保人身份证件（减档、取消可选时需提供）； ③ 健康及财务告知（增加档次、份数和增加可选部分保障须提供，须被保险人签字认可）。 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 投保人身份证件（减档、取消可选时需提供）； ③ 健康及财务告知（增加档次、份数和增加可选部分保障须提供，须被保险人签字认可）。 ④ 授权委托书 ⑤ 代办人身份证件 自垫选择权变更 若您的保险合同约定有“保险费自动垫交”条款，当您需要自垫或取消自垫时，可以通过此项目进行处理。 申请资格人 投保人 受理时间 保单有效期内 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 投保人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 授权委托书 ③ 投保人身份证件 ④ 代办人身份证件 客户通过邮寄信函办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 投保人身份证件复印件 重要说明：将申请书填写好后，请将申请书通过信函寄往我公司的指定地址申请办理。 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解账户分配比例变更 在交费期间内，您可以更改下次续期保费进入投资账户的账户分配比例。 申请资格人 投保人 受理时间 保单交费期满前 申请限制条件 投资连结险种 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ②投保人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ② 授权委托书 ③ 投保人身份证件 ④ 代办人身份证件 客户通过邮寄信函办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ② 投保人身份证件复印件 重要说明：将申请书填写好后，请将申请书通过信函寄往我公司的指定地址申请办理。 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解交费频次变更 如果您暂时经济紧张，不想一次交一年的保费，您可以通过此项目选择改为半年交、季交或月交。 申请资格人 投保人 受理时间 保单交费期满前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 授权委托书 ③ 代办人身份证件 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解红利选择权变更 投保人在购买分红保险时，可选择累积生息、抵交保费或红利购买保额方式领取保单红利，如果在投保后需要变更领取红利的方式，您可以通过红利给付选择权变更项目进行调整，新的红利领取方式在您提出申请后下一次红利分配日生效（条款约定不得变更的除外）。 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 授权委托书 ③ 代办人身份证件 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解保单退保 当您需要终止保险保障时，您可通过此项目申请解除保险合同，届时，您的所有保险保障也将全部终止。 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同解除申请书 ② 投保人身份证复印件 ③ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件 ④ 保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供） 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同解除申请书 ② 授权委托书 ③ 投保人身份证件 ④ 代办人身份证件 ⑤ 以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件 ⑥ 保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供） 保单贷款 在主险合同有效期内，经我公司同意，您可以向我公司申请保单贷款，贷款最高金额为保单当时现金价值的80%。如您有需要，可以通过此项目进行贷款。 申请资格人 投保人（当投保人与被保险人为非同一人且被保险人未授权时，需被保险人授权） 受理时间 保单有效期内 申请限制条件 条款可申请贷款且主险无退保规则限制 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： 当投保人与被保险人为同一人时： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类） ② 投保人身份证件 ③ 以投保人为户名的活期结算账户 当投保人与被保险人为非同一人时： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类）（若被保险人未授权，需被保险人签名） ② 投保人身份证件 ③ 以投保人为户名的活期结算账户 ④ 被保险人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： 当投保人与被保险人为同一人时： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类） ② 授权委托书 ③ 投保人身份证件 ④ 代办人身份证件 ⑤ 以投保人为户名的活期结算账户 当投保人与被保险人为非同一人时： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类）（若被保险人未授权，需被保险人签名） ② 授权委托书 ③ 投保人身份证件 ④ 被保险人身份证件 ⑤ 代办人身份证件 ⑥ 以投保人为户名的活期结算账户 重要说明：若被保险人已授权，则无需再次授权；转回原账号只需提供被保险人身份证件复印件。 客户通过邮寄信函办理（可受理投保人、被保险人为同一人或投保人是被保险人监护人的保单贷款，每张保单的贷款金额上限为人民币5万，若为外币保单，则按当日汇率换算后最高不超过人民币5万元）。 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保单贷款/还款类） ② 投保人身份证件复印件 重要说明：将申请书填写好后，请将申请书通过信函寄往我公司的指定地址申请办理。 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解保单贷款、自垫利率一览表 终止附险 如果您需要调整保险保障，您可以通过此项目申请取消一年期附加短险，自下一保单年度起不再享有该险种的保险保障。 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 投保人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询 应备文件： ① 保险合同变更申请书（保险合同计划变更类） ② 投保人身份证件 ③ 代办人身份证件 ④ 授权委托书 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解部分领取 您可以申请部分领取保单项下的投资单位价值或保单价值。部分领取后保额和保单账户现金价值可能减少。如要恢复原保额和保单账户现金价值需操作追加保险费，追加保险费时要收取一定的初始费用。 申请资格人 投保人 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ② 投保人身份证件 ③ 投保人的银行个人结算账户存折复印件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（投连/万能账户变更类） ② 授权委托书 ③ 投保人身份证件 ④ 代办人身份证件 ⑤ 投保人的银行个人结算账户存折复印件 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解生存保险金领取 1、生存保险金转帐给付授权 为了方便生存受益人日后领取生存保险金，生存受益人可以通过此项目进行生存金转账领取授权，在得到您的授权后，我公司可将到期的生存金转账给付到您的授权账号。 申请资格人 保单生存受益人（或未成年生存受益人的监护人） 受理时间 保单效力终止前及保单效力终止后仍存在生存金未领记录（保单退保情况除外） 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类）  ② 生存受益人身份证件 ③ 以生存受益人为户名的各银行结算账户存折复印件 分支机构合作银行 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类）  ② 授权委托书 ③ 生存受益人身份证件 ④ 以生存受益人为户名的各银行结算账户存折复印件 ⑤ 代办人身份证件 信函邮寄方式申请（受益人与投保人为同一人或投保人是受益人的监护人时可使用此方式，且只接受转账授权到保单原账户的申请。） 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 投保人身份证件复印件 重要说明：将申请书填写好后，请将申请书通过信函寄往我公司的指定地址申请办理。 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解、生存保险金自动抵交续期保费授权 如果您需要将生存保险金用于直接交纳续期保险费，您可以通过此项目进行办理，申请抵交时间自下期生存保险金开始。如果您之前有未清偿款项的需清偿相关款项后方可申请。 申请资格人 生存受益人（或未成年生存受益人的监护人） 受理时间 保单交费期满前 申请限制条件 若之前存在未清偿款项，需先清偿后方可申请 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 生存受益人身份证件 客户委托业务员/他人前往客服中心办理 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） ② 授权委托书 ③ 生存受益人身份证件 ④ 代办人身份证件 该项目也可通过网络、电话等E化渠道办理，详细了解、生存保险金累积生息 如果您办理了生存保险金累积生息，我公司将对您未领取的生存保险金支付利息。 申请资格人 生存受益人（或未成年生存受益人的监护人） 受理时间 保单效力终止前 办理方式及应备文件（点击可下载） 客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面 应备文件： ① 保险合同变更申请书（客户权益变更类） 客户委托业务员/他人前往客服