26日，针对人民网报道的“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题，中国人民银行太原中心支行发布公告称，为切实保护信息主体征信合法权益，规范金融信用信息基础数据库接入机构的操作行为，决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限，责成其内部整改，切实落实各项监管要求。

记者注意到，25日晚间，人民银行太原中心支行回应已分别于4月8日和5月25日两次约谈晋商消费金融公司，并表示“将对本次事件情况调查核实后，依法依规作出严肃处理”。随后，晋商消费金融公司当晚在其公司官网发布了致歉声明。声明表示：“一、因我公司在采集房女士信用报告相关信息时，审核把关不严，给房女士带来诸多困扰，为此我们郑重致歉。二、对于房女士的相关诉求，我公司一直与其保持积极沟通，责成专人妥善解决。今后，我公司将进一步严格客户信息审核，依法维护消费者权益。”但该声明未能回应错误在哪个环节造成以及是否进行追责处理问题。

记者另从房女士处获悉，晋商消费金融公司日前派人与其联系商讨善后处理。(记者王继亮)